FAQ

よくある質問

よくある質問【個人のお客様】

スムーズに作業が進み、時間が余る場合は他の場所も作業可能ですか?

はい。時間内であれば気になる場所の作業も可能です。また、更に別の日に作業をご希望の場合は別途お見積りいたします。

知らない人が家に来るのが不安です。

作業は弊社の女性スタッフがお伺いしますので、ご安心下さい。まずは60分無料のzoomコンサルティングでお顔を見ながらお話しできますので、ご利用ください。また念のため、お伺いする際は壊れやすいもの・貴重品などは別のお部屋にて管理される事をお勧めします。

片づけの作業サービスをお願いしたことを家族に内緒にしたいのですが。

サービス内容や個人情報を、無断で第三者に知らせる事はスタッフも含めいたしません。ご家族にも知られたくない場合も同様ですので、ご安心下さい。

本人が留守でも片づけのお願いはできますか?

申し訳ございませんが、ご依頼者がご不在の場合は、作業できません。なぜなら、ご一緒に片付かない原因を探り、作業の後ご自身で維持出来る様、お客様の現状や行動動線を把握し、それぞれにあった片づけの仕組みをつくるお手伝いをしているからです。ご一緒に作業できる方のみお申し込みくださいませ。また、ご家族のモノに関しましては、ご家族の許可をいただければ作業を行います。その場合、モノを整理することを中心に行います。

片づけ作業や収納プランの時以外に収納用品の提案やアドバイスが欲しい時、追加料金になりますか?

全ての作業終了後1か月間は無料でメールでのご質問やご相談をお受けしています。お気軽にご相談ください。

相談するのは家全体のことで、実際の作業は一部屋でもよいですか?

はい大丈夫です。コンサルティングで現状をお話し頂き、日程やご予算をお聞きしながら作業を進めてまいります。

コンサルティングまでにやっておくことはありますか?

片づけをしておく必要はございません。事前にお送りする「事前ヒアリングシート」にご記入頂き、メールまたはFAXにて返信下さい。

自宅に来ていただく際には家族全員いたほうがよいですか?

必ず全員そろっている必要はありません。ご依頼の場所を使う方にお話しをお聞きするので、その場合は同席をお願いいたします。片づけ作業の場合はモノの移動を行うので、小さなお子様やペットは危険がない様、ご配慮ください。

一度片づけても、また以前のような散らかった状態になることはありますか?

一度全てのモノを見直した後は、以前と同じ状態にはなりにくいです。維持しやすくするためには、定期的な見直しをおすすめします。季節の変わり目やご家族の成長、ライフステージの変化に合わせて片づけサポートいたします。

サービスエリアはどこですか?

主に東京都、千葉県にお住いの方に限らせていただいております。神奈川県、埼玉県、茨城県の方でも片道1時間半圏内であれば対応いたします。お引越しについてはご相談ください。

お問い合わせ時間は決まっていますか?

お電話でのお問い合わせは水曜、日曜、祝日を除く9:00~17:00までです。メールは24時間受け付けております。

サービスのお支払方法は?

指定口座へ銀行振込みとなります。なお振込み手数料はご負担下さい。なお、セミナーに関しましてはクレジットカード及びコンビニ決済も可能です。

キャンセルはできますか?

お支払い後のキャンセルは原則お受けできません。日程の変更は2日前までにご連絡下さい。

子供の体調不良などでどうしても日程変更をお願いしたい場合はキャンセル料は発生しますか?

いいえ。日程の変更によるキャンセル料は一切頂きませんので、ご安心くださいませ。小さいお子様がいらっしゃれば、よくあることですので、ご遠慮なくおっしゃってくださいね。

よくある質問【法人のお客様】

通常のモデルハウスコーディネートと何が違うんですか?

通常の素敵になるだけのコーディネートでなく、ペルソナに合わせたインテリアスタイルや、片づけが楽になるポイントをお客様に伝えやすくするための収納用品やインテリア家具・小物をご提案します。お客様の暮らしをより具体的に想像しやすくすることで滞在時間を伸ばす仕掛けをご用意いたします。また、お客様とより深くコミュニケーションをとるための、営業様向け研修も合わせて行います。

引渡し後に施主様の片づけサポートをしてもらえますか?

はい。承ります。お客様の物量をみながら、収納方法・収納場所を決め、ご一緒に片づけ作業をします。引越し前の片づけサポートもあわせてご利用いただけます。

施主様のインテリアコーディネートはお願いできますか?

はい。承ります。ご希望のインテリアテイストに合わせた内装・家具・照明・カーテン・小物などトータルでのご提案をしています。ご予算に応じて、お好みのお部屋の雰囲気に作り上げます。

施主様の収納プランニングはお願いできますか?

はい。承ります。物量や片づけ動線を考慮し、維持しやすい片づけの仕方や施主様に合わせたおすすめの収納用品を記載したアドバイスシートをご提出いたします。また、収納に関する間取りのご相談も承ります。

集客セミナーはどんなものがありますか?

集客を考えているリフォーム業者・住宅メーカー様へインテリアセミナーや利き脳片づけ®収納術セミナー・リユースセミナー・クローゼットが片づくセミナーなど、暮らしに関する各種セミナーコンテンツをご用意しています。ご要望に応じたコンテンツも作成いたしますので、お気軽にお問合せください。

対応エリアはどこですか?

各種研修及びセミナー、年間プログラム「右左脳棚®」どちらも全国対応いたします。ただし、年間プログラム「右左脳棚®」は一都道府県に付き一社様との契約とさせていただきます。詳細はお問合せください。

社員研修の内容はどんなものがありますか?

営業スキルを上げるための収納提案やインテリアスタイルと配色計画、パース画など各種研修用のコンテンツをご用意しています。ご要望に応じたコンテンツも作成いたしますので、お気軽にお問合せください。

社員に説明してほしいのですが費用はかかりますか?

いいえ。いつでもご説明に伺いますのでお気軽にお問い合わせください。

社員研修は何名から対応可能ですか?

5名から100名様まで対応いたします。お見積いたしますのでお気軽にお問合せ下さい。